投稿者: はじめに
皆さん、スマートフォンで簡単に買い物ができたり、
オンラインで銀行取引ができたりするのを、
当たり前だと思っていませんか？
実は、そんな便利な日常を支えている“隠れた主役”がいるんです。
今回はそんな縁の下の力持ち、
株式会社システムサポートについてお話しします。
2023年11月22日、マネックス証券のYouTubeチャンネルで、
経済アナリストの馬淵磨理子氏が、
この会社について興味深い分析を行いました。
※参照➡https://www.youtube.com/@MONEX-YouTube
その内容を基に、
システムサポートの実態と可能性について深掘りしていきましょう。
システムサポート：知られざるIT革命の立役者
システムサポートは1980年に、
石川県金沢市で創業された独立系のIT企業です。
「独立系」というのは、
大手IT企業の系列に属さない会社のことを指します。
これは重要な意味を持っています。
大手企業の系列に属さないことで、
特定のハードウェアやソフトウェアに縛られることなく、
顧客にとって最適なソリューション、
つまり問題解決策を提供できるのです。
主な事業内容は、クラウドインテグレーション、
システムインテグレーション、
アウトソーシング、プロダクト事業、海外事業です。
これらの言葉は難しく聞こえるかもしれませんが、
要するに企業のITシステムを作ったり、
運用を手伝ったりする仕事です。
例えば、皆さんがよく利用するオンラインショップの裏側では
在庫管理や注文処理、決済など、様々なシステムが動いています。
システムサポートは、
そういったシステムを作る手伝いをしているのです。
驚異的な成長の実態
馬淵磨理子氏の分析で特に注目すべきなのが、
システムサポートの業績です。
2023年6月期の決算において、同社の売上高は192.67億円で、
前年比18.9%増。経常利益は14.65億円で、
前年比23.1%増となっています。
経常利益というのは、会社の本業での儲けを示す指標です。
これらの数字は、
システムサポートが急速に成長していたことを示しています。
さらに注目すべきは、クラウドインテグレーション事業の成長率です。
前年同期比57%増という驚異的な数字を記録しています。
クラウドというのはインターネットを通じて、
データやソフトウェアを利用する仕組みのことです。
この分野が大きく伸びているということは、
多くの企業がクラウドサービスを活用し始めていることを意味します。
システムサポートがこれほど成長している背景には、
いくつかの要因があります。
まず、コロナ禍によるリモートワークの普及です。
多くの企業が在宅勤務を導入し、
クラウドベースのシステムの需要が急増しました。
自宅からでも会社のシステムにアクセスできるようにするには、
クラウドの技術が欠かせないのです。
次に、デジタルトランスフォーメーション（DX）の加速があります。
DXとは、企業がデジタル技術を活用して、ビジネスモデルを変革し、
競争力を高めていくことを指します。
例えば、紙の書類をデジタル化したり、
人工知能を使って業務を効率化したりすることです。
また、コスト削減ニーズも大きな要因です。
自社でサーバーを保有・管理するよりも、
クラウドサービスを利用する方が、
多くの場合コスト効率が高くなります。
さらに、セキュリティ意識の高まりも影響しています。
適切に管理されたクラウド環境の方が、
個々の企業が独自に管理するよりも、
高度なセキュリティ対策が可能になるのです。
2026年に向けた野心的な目標
システムサポートは2026年6月期に向けて、
売上高268億円、営業利益24億円という目標を掲げています。
これは現在の業績から大きく飛躍する数字です。
馬淵氏はこの目標を「達成可能」と評価しています。
その根拠として、クラウド市場の継続的な成長、
DX需要の拡大、人材戦略の強化、
ESG（環境・社会・ガバナンス）への取り組み、
AI・IoT関連サービスの拡充などを挙げています。
特に注目すべきは、ESGへの取り組みです。
ESGとは、
環境（Environment）、社会（Social）、ガバナンス（Governance）
の頭文字を取ったもので、
企業の長期的な成長のために重要な三つの観点を指します。
システムサポートは、この分野で具体的な取り組みを行っています。
例えば環境面では、
石川県金沢市のアウトソーシングセンタービルで、
再生可能エネルギーを利用し、CO2削減に努めています。
社会面では、多様な人材の採用や育成に注力し、
特に女性エンジニアの活躍を推進しています。
ガバナンス面では、
社外取締役の増員や情報開示の充実を図っています。
これらの取り組みは、単なる社会貢献ではありません。
ESGを重視する企業は、
長期的に見て高い企業価値を実現できる、
という考え方が投資家の間で広まっています。
システムサポートの取り組みは、
まさにこの潮流を捉えたものと言えるでしょう。
AI関連サービス：次世代のビジネスの核心
システムサポートが注力している分野の一つが、
人工知能＝AI関連サービスです。
例えば機械学習を活用した需要予測システムがあります。
機械学習とは、
コンピューターが大量のデータから法則性を見つけ出し、
予測や判断を行う技術です。
この技術を使うことで、
例えば小売業における、
商品の需要予測の精度を大幅に向上させることができます。
他にも自然言語処理技術を用いた、
顧客対応チャットボットも提供しています。
自然言語処理とは、
人間の言葉をコンピューターが理解し、処理する技術です。
これにより、24時間365日、
顧客からの問い合わせに自動で対応することが可能になります。
これらのサービスは、
様々な業界に革新をもたらす可能性を秘めています。
例えば、小売業における需要予測の精度向上は、
在庫管理の効率化につながり、
コスト削減と顧客満足度の向上を同時に実現できます。
馬淵氏の分析：その正確性と洞察力
以上、馬淵氏の動画を基に、
システムサポートがどんな会社かを確認してきました。
ここで動画の中で、
馬淵磨理子氏の行った指摘、予想について、
2025年2月現時点での正誤を確認していこうと思います。
1. クラウド市場の継続的な成長：〇
システムサポートのクラウドインテグレーション事業は、
前年比45%増と高成長を維持しており、
クラウド市場の拡大が継続していることを示しています。
2. DX需要の拡大：〇
システムサポートの売上高が前年比14.34%増と成長を続けており、
企業のデジタル化推進によるDX需要の拡大が裏付けられています。
3. 人材戦略の強化：△
システムサポートは人材育成や採用に注力しているものの、
IT業界全体の人材不足という課題が依然として存在しており、
完全な成功とは言えない状況です。
4. ESGへの取り組み：〇
システムサポートが再生可能エネルギーの利用や、
多様な人材の採用など、具体的なESG施策を実施しており、
予測通りの取り組みが行われています。
5. AI・IoT関連サービスの拡充：〇
機械学習を活用した需要予測システムや、
自然言語処理技術を用いたチャットボットなど、
AI・IoT関連サービスの開発・提供が進んでいます
これらの評価結果から、
馬淵氏の分析の正解率は90%と評価できます。
人材戦略の強化に関しては課題が残るものの、
全体としてシステムサポートの、
事業展開や市場環境の変化を、
的確に捉えた分析だったと言えるでしょう。
本記事は氏の様な専門家の意見を参照し、
正誤を判断することで、
新たに今後の見通しと戦略をたてることも、
視野に入れているのです。
システムサポートの今後の戦略としては、
以下の点が重要になると考えられます。
1. クラウドインテグレーション事業のさらなる強化
2. AI・IoT技術を活用した新サービスの開発
3. ESG経営の深化による企業価値の向上
4. グローバル展開の加速
5. 人材育成・獲得の強化
これらの戦略を着実に実行することで、
2026年6月期の目標である売上高268億円、
営業利益24億円の達成に向けて、順調に推移していくと予想されます。
おわりに
システムサポートは、私たちの知らないところで、
日本のデジタル社会を支えています。
オンラインショッピングやネットバンキング、
さらにはスマート家電やIoTデバイスなど、
私たちの日常生活のあらゆる場面で、その技術が活躍しているのです。
今後、AIやIoTの普及により、
私たちの生活はさらに便利になっていくでしょう。
その一方で、データセキュリティやプライバシーの問題など、
新たな課題も出てくるかもしれません。
システムサポートのような企業が、
これらの課題にどう取り組み、
より良いデジタル社会を作っていくのか。
それを見守ることは、私たちの未来を考える上で非常に重要です。
テクノロジーの進化は、
私たちの想像をはるかに超えるスピードで進んでいます。
システムサポートのような企業はその革命の最前線で、
黙々と仕事を続けています。
彼らの存在を知ることで、
私たちは現代社会をより深く理解できるはずです。
これからもテクノロジーの世界の裏側で活躍する、
英雄たちに注目し続けましょう。
彼らの挑戦が、私たちの未来を作っているのですから。